Une approche uniforme des ressources humaines ne fonctionne plus
Une étude de Pluxee révèle 8 profils sur le lieu de travail belge
Le monde du travail belge connaît une évolution rapide et les attentes des employés changent à grande vitesse. Pour accompagner les professionnels des ressources humaines et les managers dans cette réalité complexe, Pluxee lance « 1 lieu de travail, 8 profils ». Ce nouveau cadre de réflexion pratique, incluant un test, aide les organisations à répondre de manière plus ciblée aux besoins réels de leurs employés.
Un lieu de travail sous pression
Plusieurs tendances sociétales mettent l’approche RH traditionnelle sous forte pression. Ainsi, le nombre de Belges de moins de 34 ans absents du marché du travail pendant plus d’un an en raison d’une dépression ou d’un burn-out a augmenté de plus de 60 % en cinq ans. Parallèlement, l’intelligence artificielle (IA) redéfinit les priorités au travail, les carrières s’allongent, et la demande de flexibilité et de sens continue de croître.
Une étude internationale menée par Pluxee et Ipsos auprès de 8 700 employés, dont 840 en Belgique, montre que les employés restent bel et bien engagés, mais pas tous pour les mêmes raisons.
« Les employés restent engagés, mais chacun à sa manière. Une approche uniforme des ressources humaines ne fonctionne tout simplement plus », déclare Stijn Van Brussel, Managing Director de Pluxee Belgique & Luxembourg.
8 profils comme boussole RH pratique
Sur la base de l’étude, Pluxee a développé huit profils d’employés concrets. Ils sont structurés autour de deux axes : orientation travail ou orientation vie, et individualisme ou collectif centré sur la communauté.
Pour aider les RH et les managers à répondre de manière plus ciblée aux besoins de leurs équipes, Pluxee identifie les 8 profils suivants :
- Le détaché (20 %) : Pour ce profil, le travail est avant tout une source de revenu, pas une finalité. Il a besoin de fondamentaux solides - un salaire juste, des règles claires, un planning prévisible et une charge de travail soutenable - plutôt que de grands discours sur la mission ou la culture.
- Le conformiste (19 %) : Loyal, sûr de lui et guidé par ses convictions. Il accorde beaucoup d’importance à la crédibilité et attend de son employeur qu’il incarne concrètement les valeurs affichées, au-delà des discours.
- Le dévoué (15 %) : Un professionnel engagé pour qui le travail occupe une place centrale dans son identité. Il s’épanouit grâce à la reconnaissance visible, au développement ciblé et à des perspectives d’évolution claires.
- L’idéaliste (14 %) : La vie personnelle prime sur le travail. Ce profil adopte une approche prudente, en quête de sérénité, de faisabilité et de moyens simples et accessibles pour s’impliquer.
- Le multi-engagé (9 %) : Idéaliste, loyal et profondément engagé, il souhaite contribuer pleinement, au travail comme dans la société. Son potentiel est élevé, mais il a besoin de structure, de feedback et de sécurité psychologique.
- Le pragmatique (9 %) : Posé, pragmatique et réaliste, il recherche avant tout de la stabilité, de la prévisibilité et des accords concrets qui fonctionnent dans la pratique.
- L’enthousiaste (8 %) : Un collaborateur chaleureux, doté d’un fort esprit d’équipe, qui s’épanouit grâce aux relations humaines, à une énergie positive et à des perspectives d’évolution concrètes et accessibles.
- Le solidaire (5 %) : Un collaborateur sociable et positif, qui puise son énergie dans ses engagements extérieurs, comme la vie de quartier ou les activités associatives. L’autonomie dans la gestion de son temps est essentielle pour rester engagé.
Ce modèle n’a pas vocation à étiqueter les personnes de manière permanente. Au fil de leur vie professionnelle ou des étapes de vie, les employés peuvent évoluer d’un profil à un autre. Il s’agit avant tout d’un outil de réflexion pour agir de manière plus pertinente.
Des leviers ciblés pour renforcer l’engagement
Le livre blanc de Pluxee souligne qu’une approche RH réussie commence par une base solide pour tous : un salaire juste, une charge de travail raisonnable et de la clarté. Ce n’est que lorsque ces fondamentaux sont réunis que les RH peuvent réellement faire la différence grâce à une approche personnalisée.
Les avantages sociaux constituent à cet égard un levier essentiel. En les utilisant de manière intelligente et ciblée - qu’il s’agisse d’éco-chèques pour « Le conformiste », de perspectives de carrière claires pour « Le dévoué » ou d’un congé de volontariat pour « Le solidaire » - les organisations peuvent s’aligner précisément sur ce qui donne de l’énergie à chaque profil.
Passer à l’action avec votre équipe
Pour passer immédiatement de la théorie à la pratique, le livre blanc comprend un test pratique autour de cinq questions clés. Celui-ci permet aux managers et aux employés d’identifier ensemble ce qui les motive et quels accords ou avantages correspondent le mieux à leur réalité professionnelle individuelle.
Le livre blanc « 1 lieu de travail, 8 profils » et le test associé sont désormais disponibles auprès de Pluxee.
À propos de Pluxee
Pluxee est un acteur mondial de référence en matière de récompenses et d’engagement des employés. Pluxee aide les entreprises à attirer, impliquer et fidéliser les talents grâce à une large gamme de solutions. En Belgique, cela comprend notamment l’émission de chèques-repas, d’éco-chèques, de chèques-cadeaux et de chèques sport & culture. L’entreprise assume également sa responsabilité sociétale en tant que catalyseur du budget mobilité et fournisseur de titres-services, du portefeuille PME flamand (KMO-portefeuille), des chèques-formation wallons, des chèques-entreprises wallons et du chèque ALE.
Pluxee agit en tant que partenaire de confiance au sein d’un écosystème B2B2C fortement interconnecté, composé de plus de 2,9 millions de consommateurs, 90 000 entreprises et 82 000 points d'acceptation en Belgique. À l’échelle mondiale, Pluxee soutient plus de 37 millions de consommateurs, 500 000 entreprises et 1,7 million de commerçants dans 29 pays. Forte de plus de 45 ans d’expérience, Pluxee s’engage à créer un impact positif sur les communautés locales, à soutenir le bien-être au travail et à protéger la planète.Pluxee emploie plus de 5 400 collaborateurs dans le monde, dont 250 en Belgique.
Pluxee Belgium communication